员工猝死似乎是现在大厂的标配，激流勇进的拼多多因此上了新闻，而在此时上火上浇油的是拼多多官方账号上，一位合作的小伙伴发表了30秒的“个人”看法，最终将这个星星之火点燃到各大网站的头条。

这是不是公司的错？还是社会的错？这真是灵魂一问，试问，谁能说得清楚？

1、资本逻辑遇到生命问题

大家也都知道互联网的逻辑，一向都是站在弱势群体一面劫富济贫，但凡是大公司犯了错，还死硬脖子硬抗的往往都没有什么好下场。这次拼多多就是犯了这样的错，虽然只持续30秒，虽然官方声明不是拼多多官方言论。

那又如何？

起因是拼多多一位新疆的员工凌晨1点半在路上猝死，其同事为此很难过，于是产生了***个灵魂一问：真没人出来讲一句话吗？

这么冷的冬天，还在新疆，还凌晨一点半下班路上，23岁的打工人哪一个不博眼球?

这背后当然有更大的资本博弈，截至12月30日美股收盘，拼多多市值逼近达到2196.47亿美元，已经超越美团的2184亿美元。董事长黄峥身家已达631亿美元，超过马云（512亿美元）和马化腾（560亿美元），成为中国第二大富豪，根据2020年三季度财报显示，年活跃用户数已达7.31亿。如果保持当前增速， 2021年拼多多年活跃买家数，有望超越阿里巴巴的8.81亿。

在电商领域，拼多多基本上已经超过老大阿里，而最让人关注的业务就是这次出事的“多多买菜”业务。

他们直面的***竞争对手就是美团，美团地推每招募一位团长，可获得160元奖励，拼多多的奖励则是130元。据一位拼多多的推广人员透露，他们每天有20个拉新任务（注册加下单），只有用户下单才算拉新成功。

也就是拼多多在电商业务上成功的狙击了阿里、京东等老牌巨头，在线下还在和美团等社区团购打得不亦乐乎，虽然***对巨头们的补贴行为有所限制，但资本的力量还是不断地推动者双方打起价格战。

这种“战争”的结果，当然是有代价的。

据媒体曝光，拼多多内部执行严格的上下班考勤制度，晚上11点下班，每周末都会加班。受长时间加班的影响，拼多多很多员工的精神状态普遍不佳。不仅是拼多多，其他电商也好不到哪里去，此前闹得沸沸扬扬的外卖小哥逆行，到今天搜索了一下外卖逆行，依旧出现大量相关的负面报道。

外卖逆行、猝死等新闻已经是互联网公司的标配，加班在互联网公司非常普遍，已经形成“996工作制”，即上午9点上班、晚上9点下班、一周工作6天，此前是程序猿们每天必须面对的生存环境，如今已经发展到外卖、业务员等全员动员。

而且不是某一家想停就能停的，此前是资本烧钱抢市场，如今不烧钱了，各大巨头也不仅要保住现有市场份额，还要持续抢对手的。消费者可管不了你是否逆行，加班到几点，这家有补贴就点这家，那家有优惠就转到另一家，这一头你压制住阿里不让其垄断，那一头拼多多就野蛮生长。

这是资本的必然，而你只有选择是否加入或退出。

2、同情还是指责

事发后，死者的同事和家属的反应其实很理智，同事积极帮忙，家属也感受到热情，至少从媒体是如此报道的。

可这事就架不住意外，架不住深究，最架不住“官媒”嘴硬。

看看打工人，哪一个不是拿命换钱，还不是资本的问题？

这句话就如同每一个人都不免一死，但你去公开对对所有人说：你去死！这不是点火吗？

事已至此，拼多多已经被推到风口浪尖了，澄清事实已经毫无用处了，因为你已经把火点着了。反过来，***处理这样危机的案例还是鹅厂。

上次，腾讯把老干妈给告了，结果发现是有人假借老干妈公章把双方都给骗了，还是腾讯懂网络生态，直接来个自黑刷朋友圈上头条：干啥啥不行，吃老干妈***名。一下子，双方受害变成双赢。

但，不是每一次大家都这么幸运，话是你说的，不管官方背后到底是谁，事后就算是为亡者补一个厚葬也不能平息大家心里的“痛”。

从某种程度上说，这就是成长的痛。

热播剧《大江大河2》已经开播了，对比《大江大河1》，前剧面对的是从无到有的痛，后者是群雄争霸的痛，如果还有第三季的话，恐怕就是资本大战，国际贸易之战，包括现在我们都在经历的核心技术高端制造的战争。

未来，我们还要天天“996”甚至“007”吗？当然不是。

不信，看看邻国日本，现在也基本调整成早九晚五，只是在高端的岗位还是加班，大多数已经回归正常，而欧美***早就把这种生活当日常，下班就撂挑子，管你公司如何如何。

南都民调中心2020年12月发布《职场压力与加班状况调查报告》显示，72.58%受访者明确表示自己目前的工作需要加班。其中，48.41%需要加班的受访者表示每周的加班时长可以控制在10小时以内，也就是近一半的人每天加班2小时。8.02%的受访者表示每周加班时长在20-25小时，3.48%的受访者加班时长在25-30小时，2.72%的受访者甚至表示自己每周的加班时长超过30个小时。

可见，我们还在以加班为常态的过程中，***能做的就是尽量减少重复的体力劳动。

3、如何拼命创业绩

既然任务多，就不能让低效成为企业发展的绊脚石。

企业真的需要在效率上做文章而不是工作时间上，就以拼多多为例，凌晨1点半还在路上，试问这是从公司回家还是从客户那里回家？如果是后者才能说明员工真的很拼。

拼多多的加班制度，目标是每天拉新到200人，先不谈合理不合理，那么，线下的工作时长其实是有限的，尤其还是新疆地区。早上拼多多能上班，其他商户能上班吗，晚上新疆天寒地冻其他公司和商户恐怕早就下班了，为啥员工还是凌晨才下班？

最怕这时候还要照顾公司的考勤制度和各种会议，加上通勤时间，等于在原来核心任务基础上至少还要浪费2-4小时，不加班才怪。

可以先不谈效率，是不是员工的时间至少一部分在来往公司和客户之间浪费掉了。如果我们再细问，为啥要开早会晚会？恐怕一部分原因是高层怕底下人完不成任务，中层要了解销售进度，只有干活的人知道自己时间不多，还要完成各种的任务。

最怕的就是很多公司打着加班的旗号天天加班，但从来没有人注意到加班都是没有效率的，这就像皇帝的新装一样，大家都明知皇帝啥样，但你敢说嘛？

现在行政办公软件和视频技术都如此发达了，为啥就不能直接通过视频和软件把这些行政的事情处理掉呢，在疫情期间，我们都能网上办公，反而疫情过了，我们还不能网上办公。

这其实是很多的内耗，其实就是办公设备真的合理分配了吗？开会其实成本很高的，如拼多多这样的互联网企业，普通程序猿一天工资至少600元，如果10个程序猿每天开一个小时的会，光劳动力成本都是1K起步。

我们是不是要问一下这种会议浪费了多少时间，体现了多少价值呢？

开会如此，企业的其他办公设备也是如此，电脑和办公耗材使用率，生产设备的运行情况，是不是都要监控起来形成完整的数据。

这里不是监控员工，而是合理的分配各种资源。比如，像北上广深一线城市上班高峰期那个堵导致通勤时间加长，员工体力消耗大，为什么不可以安排在家办公或错峰上班，早上要开例会完全可以视频交流，到了中午或需要见面沟通的问题再回到公司，顺便在地铁上眯一会儿难度不香吗？

其次，用各种办公软件把公司的流程细化，每个人都知道要干什么事，进度如何，这样就可以避免配合不利，或者中层为了抢功劳乱调员工、乱发配任务等现象。

真要是不能完成任务，被淘汰是谁都可以接受的，最怕就是企业内耗太多，真正能拿的出手的业绩太少，导致大家都去抢业绩而不是去干活。

之前，我们就讨论过阿里是不是要取消“361制度”的问题，核心就是阿里这几年的创新少了，但是公司文化还是激进的扩张文化，无奈之下大家都用时间换功劳，没有业绩但是加班时间长，这回你总没法淘汰了吧。

其实如果你能把所有人的任务和效率都安排清楚，真的能省不少时间。

蓝奥声科技为很多企业进行过办公智能化改造，企业生产设备资产管理等项目，服务过华为、海宏集团等，通过智能化改造提高了行政效率，也让办公环境更加人性化。

进行智能化改造是企业未来发展的方向，蓝奥声科技研发出面向低功耗目标对象边缘协同感知平台，让各种设备通过蓝牙和WiFi就能更好的连上网络，有了对设备的监控，就能更好的对生产和工作流程进行改造，从而减少企业不必要的行政管理的消耗。

内耗才是企业效率***的杀手，加班是掩盖这种内耗的一种手段而已,我们希望通过专利能帮到企业提高效率。

这可是事关生命的问题！